Shipping policy

物流政策

1. 配送范围
目前配送至中国大陆地区。暂不配送至中国大陆以外地区。

2. 订单处理
现货订单通常在付款确认后的1至2个工作日内完成处理并交付承运商。周末及法定节假日的订单顺延处理。

3. 配送时间
一般地区预计3至7个工作日送达；偏远地区预计5至10个工作日。实际时间可能受承运商、天气及节假日影响。

4. 运费
中国大陆订单提供标准配送免运费。结账页面显示的金额为订单应付总额，不另收隐藏费用。

5. 物流追踪
订单发出后，如承运商提供运单号，我们会通过订单通知发送追踪信息。

6. 地址问题
请在提交订单前确认收件人、电话及地址准确。订单发出后可能无法修改地址。因顾客提供错误地址造成的退回或再次配送费用，由顾客承担。

7. 丢失或损坏
如物流信息长时间未更新，或包裹在运输中损坏，请联系 contact@urvc.vip，并提供订单号及照片，我们会协助处理。